Летите авиакомпанией «Аэрофлот» — заранее узнайте о багаже и ручной клади. Авианити кратко рассказывает об основных требованиях главной российской авиакомпании к багажу пассажиров.
Перевозка багажа и ручной клади включены во все тарифы авиабилетов «Аэрофлота», отличия заключаются только в количестве мест и весе багажа. Например, в дешевом промо-тарифе можно провозить только одно место багажа, а в бизнес-классе два или три места в зависимости от направления. «Аэрофлот» рекомендует клиентам предварительно перед покупкой авиабилетов изучать информацию о тарифах билетов и багаже.
Сверхнормативный багаж подлежит дополнительной оплате. «Аэрофлот» перевезет его при условии, что в самолете, после погрузки вещей пассажиров, останется свободное место. Если вы планируете, что в поездке у вас будет негабаритный багаж весом от 32 до 50 кг и размером более 203 см, сообщите об этом авиакомпании за 36 часов до вылета рейса. Любой сверхнормативный и негабаритный багаж необходимо обязательно согласовать с авиакомпанией и получить от нее разрешение и подтверждение перевозки. Иначе, вашему багажу не найдется место.
Рейс Аэрофлот, Москва — Рим. Сколько стоит дополнительный багаж? 27 октября 2021
Оплачивать сверхнормативный багаж возможно только на стойках регистрации в аэропорту.
Тарифы багажа «Аэрофлота» (Скриншот с сайта www.aeroflot.ru)
Требования к ручной клади
В ручную кладь авиакомпания «Аэрофлот» допускается вещи весом до 10 кг и размером до 115 см в сумме трех изменений в эконом-классе, до 15 кг — в бизнес-классе. Кроме этого, в салон самолета пассажир может взять дополнительные личные вещи, их не взвешивают и не оформляют на стойке регистрации.
За сохранность вещей, перевозимых в салоне самолета, отвечает только пассажир.
Требования к сдаваемому багажу
В «Аэрофлоте» вес багажа должен быть не более 23 кг, а размер не превышать 158 см в сумме трех изменений. Пассажиры эконом-класса провозят одно багажное место, бизнес-класса — два места. Дополнительные места багажа бесплатно разрешается перевозить участникам мильной программы «Аэрофлот Бонус» и пассажирам рейсов в Израиль, Китай, США и Японию. Подробности — на сайте авиакомпании и по бесплатному телефону колл-центра «Аэрофлота».
Объединять багаж пассажиров не разрешено, т. е. если летите вдвоем, то нельзя взять чемодан, например, в 30 кг и упаковать туда вещи двоих пассажиров, у каждого пассажира должен быть свой собственный багаж.
Перевозка животных в самолете
Животных «Аэрофлот» перевозит за дополнительную оплату. На внутренних рейсах стоимость перевозки животного составляет от 2500 до 3750 рублей, на международных — от 50 до 75 евро. О перелете животного авиакомпанию необходимо предупредить заранее: не менее, чем за 36 часов до выслета самолета.
Домашних питомцев разрешено брать в салон самолета, если их вес совместно с весом контейнера-перевозки не более 8 кг, и размер контейнера-перевозки (или сумки-переноски) соответствует параметрам: длина — 55 см, ширина — 40 см, высота — 20 см, в сумме 115 см.
Ручная кладь, Аэрофлот и моё мнение о новых нормах провоза багажа. Вечерний разговор.
Животные, которые весят совместно с клеткой более 8 кг и менее 50 кг, перевозятся в багажном отсеке воздушного судна.
Перевозка лыж и сноубордов
Авиакомпания «Аэрофлот» на зимний сезон — с 1 ноября 2016 года до 5 мая 2017 года — предлагает пассажирам, увлекающимся зимними видами спорта, бесплатно провозить лыжи, сноуборды и соответствующие принадлежности в багажном отделении.
Условия по перевозке комплектов для занятий горнолыжными видами спорта действуют по всем маршрутам авиакомпании при наличии технических возможностей самолетов. Предоставляться дополнительное бесплатное место для перевозки горнолыжного оборудования будет во время регистрации на рейс, в авиабилете данная информация не указывается. Однако, данное предложение не распространяется на рейсы SU3000-4999, где операторами перевозки являются сторонние авиакомпании — партнеры «Аэрофлота».
В перечень предметов, разрешенных для бесплатной перевозки, входят:
- чехол, содержащий одну пару лыж и одну пару лыжных палок,
- чехол, содержащий один сноуборд,
- отдельно упакованная одна пара лыжных ботинок,
- отдельно упакованная одна пара ботинок для сноуборда.
В обоих случаях — как для лыжников, так и для сноубордистов, действует норма: общий вес багажа должен быть не более 23 кг, размер не учитывается.
Условия по перевозке снаряжения для горнолыжного спорта доступны не только на рейсах «Аэрофлота», но и всех его дочерних авиакомпаниях, если рейс выполняется «Аэрофлотом» (авиабилет должен быть выписан авиакомпанией «Аэрофлот»). Воспользоваться опцией можно, предварительно предупредив сотрудников авиаперевозчика, которые составят запрос на получение разрешения для бесплатной перевозки лыж, сноуборда и соответствующих аксессуаров, после согласования пассажиру будет направлен ответ о возможности данной перевозки.
Перевозка снаряжения для дайвинга и серфинга
Авиакомпания «Аэрофлот» с конца октября 2016 года до 25 марта 2017 года бесплатно перевозит принадлежности для дайвинга и серфинга. Такие условия для пассажиров, перевозящих на рейсах «Аэрофлота» снаряжение для водных видов спорта, действуют по направлениям: Бангкок, Пхукет, Мале и Хошимин. В перечень предметов, которые разрешено перевозить бесплатно, входят гидрокостюм, доска для серфинга, крепления и другие необходимые принадлежности. Любители дайвинга также могут бесплатно провести специальный костюм, маски для погружения, ласты и компенсатор. В обоих случаях общий вес такого багажа не должен превышать 23 кг.
Бесплатная перевозка снаряжения для дайвинга и серфинга доступна не только на рейсах «Аэрофлота», но и всех его дочерних компаний. Воспользоваться услугой можно, предварительно предупредив сотрудников авиаперевозчика по телефону или в офисах авиакомпании.
Повреждение багажа
Во время перелета багаж может быть поврежден. В аэропорту сразу же составьте акт о неисправностях при перевозке багажа (PIR). Обратитесь за помощью к сотруднику аэропорта, который оформит и подпишет документы. «Аэрофлот» может отправить на ремонт неисправный багаж, если ремонт невозможен, то возместит стоимость. Сохраните обязательно оригинал багажной бирки, которую на регистрации приклеивают к посадочному талону, она потребуется для авиакомпании.
Потеря багажа
Если багаж потерян, обращайтесь в службу розыска багажа в зоне прибытия аэропорта, заполните специальную форму и получите номер дела.
Авиакомпания «Аэрофлот» предоставляет услугу по отслеживанию передвижения утерянного багажа совместно с международной программой World Tracer. Автоматизированная система розыска багажа World Tracer доступна онлайн на официальном сайте Аэрофлота в разделе Розыск багажа. С ее помощью пассажиры могут узнать в какой точке мира находится потерянный багаж.
Чтобы воспользоваться программой, необходимо указать латиницей фамилию пассажира, как в посадочном талоне, и идентификатор PIR, в форме поиска он отмечен как «номер файла». Номер PIR присваивают сотрудники аэропорта при составлении документов (акта) о потерянном багаже.
Сервис поиска багажа работает в большинстве международных аэропортов мира, на сайте авиакомпании опубликован полный список. После того как ваш багаж будет найден, представители авиакомпании «Аэрофлот» сообщат вам о доставке.
Авианити ищет билеты «Аэрофлота», сравнивая их стоимость с предложениями всех авиакомпаний и агентств. Выбрать тариф с включенным багажом можно во время бронирования авиабилетов.
Правила провоза багажа и ручной клади
для российских авиакомпаний
Заметка написана на основе Федеральных авиационных правил (ФАП), поможет лучше понять правила российских авиакомпаний и права пассажиров. Новые ФАПы были обновлены в прошлом году и определяют минимальный вес ручной клади и багажа, их габариты, а также какие предметы багажа можно провозить бесплатно на бортах самолетов российских авиакомпаний.
- Акции на авиабилеты
- Новости авиакомпании
- Тарифы на авиабилеты
- Плоские тарифы авиабилетов
- Продажа и покупка миль
- Правила провоза багажа
- Онлайн регистрация
- Платный выбор мест
Источник: avianity.ru
Правила провоза личных вещей в багаже самолета Аэрофлот
В самолетах авиакомпании Аэрофлот разрешена бесплатная перевозка личных вещей в багажном отделении и в ручной клади. Планируя перелет на лайнере данного перевозчика, путешественнику следует ознакомиться с правилами и нормами для общего багажа, транспортируемого в грузовом отсеке.
В статье мы расскажем, что разрешено и запрещено к перевозке в багажном отделении самолета Аэрофлот на внутренних и международных рейсах.
Что можно провозить в багажном отделении в самолете Аэрофлот
Весь багаж пассажиров, определяемый в грузовой отсек самолета для транспортировки в выбранное направление, проходит обязательный осмотр в аэропорту отправки. Во время этой процедуры он регистрируется и маркируется номерной биркой с отрывным корешком. Эта часть документа закрепляется к посадочному талону. В аэропорту прибытия пассажир предъявляет данную бирку и забирает свой багаж.
По правилам авиакомпании Аэрофлот путешественники могут перевозить в общем багаже любые вещи, не входящие в список запрещенных. Также следует учитывать нормы по количеству сумок, их габаритам и весу, установленные перевозчиком. Ознакомиться с правилами по весу багажа в компании Аэрофлот можно тут.
В Аэрофлоте действует местовая система, что предусматривает определенное количество мест для бесплатного провоза багажа пассажира.
Нормы багажа для пассажиров разного класса обслуживания:
- Для класса Эконом предусмотрено одно бесплатное место для багажа весом не более 23 кг.
- Владельцы билетов Эконом Премиум и Комфорт могут бесплатно перевезти в самолете две сумки или два чемодана весом до 23 кг каждый.
- Для класса Бизнес предусмотрено два места для личных вещей пассажира. Норма по весу каждой сумки – 32 кг.
Компания также установила пределы по размерам багажа. При измерении трех сторон (длины, ширины и высоты) допускаются габариты 158 см.
Пассажир может перевезти в самолете дополнительные вещи, оплатив отдельное место для багажа по тарификации перевозчика. В случае перевеса или превышения по габаритам дорожного аксессуара также придется доплатить за негабаритный багаж.
Перевозка объемных предметов, ценных вещей и животных осуществляется на особых условиях, предполагающих предварительное согласование с перевозчиком и обязательное исполнение всех правил и требований по провозу нестандартного багажа.
Что нельзя сдавать в багаж
В багажном отделении в личных вещах нельзя перевозить предметы из списка запрещенных. С этим перечнем лучше ознакомиться заранее, что позволит избежать неприятных проблем с представителями службы безопасности в аэропорту.
Какие вещи нельзя перевозить в самолете в общем багаже:
- газ сжиженный и сжатый, топливные смеси, зажигалки и другие взрывоопасные вещества;
- ядовитые, отравляющие, токсичные элементы;
- радиоактивные материалы;
- легковоспламеняющиеся вещества;
- боеприпасы и оружие (требуется официальное разрешение для перевозки);
- предметы, представляющие определенную ценность для государства (вывоз возможен только при наличии разрешительных документов);
- Samsung Galaxy Note 7 (взрывоопасная техника);
- литий-ионные батареи мощностью от 160 Вт/ч;
- передвижные устройства, работающие на литий-ионных аккумуляторах;
- электронные сигареты;
- алкоголь крепостью свыше 70%;
- скоропортящиеся продукты;
- сухой лед (только по согласованию с перевозчиком);
- ртутный градусник;
- перекись водорода;
- баллончики с краской.
Правила перевоза отдельных видов багажа
К определенной категории товаров и продукции предъявляются особые правила для провоза в общем багаже. На некоторые изделия установлены ограничения по количеству или другим критериям. С этой информацией следует ознакомиться предварительно.
Жидкость
К категории «жидкости» относят напитки, молочные продукты, сыры, детское питание, дезодоранты и духи, косметические средства (крема, гели, тушь для ресниц), зубная паста, консервация, аэрозоли и ряд лекарственных средств нетвердой консистенции.
Жидкости в общем багаже перевозятся в закрытых емкостях, заполненных на 100%. Открытые не до конца заполненные бутылки с напитками, лекарствами и косметическими средствами перевозить в самолете запрещено.
Аэрозоли можно перевозить в специальных баллончиках с защитными клапанами объемом до 500 мл. Норма на одного пассажира – 2 литра.
Алкоголь
В багажное отделение принимаются алкогольные напитки крепостью не более 70% в заводских бутылках с соответствующими акцизами и этикетками. Нельзя перевозить в самолете алкоголь домашнего изготовления, а также напитки крепостью свыше 70 градусов.
Норма для провоза алкоголя в багаже определяется в соответствии с правилами перевозчика и законами страны, выбранной для путешествия (разрешенный ввоз и вывоз алкоголя).
Для провоза спиртных напитков крепостью 24-70% установлена максимально допустимая норма на одного пассажира – 5 литров.
Техника
В качестве зарегистрированного багажа в самолете Аэрофлота можно перевозить бытовую технику. Передвижные средства, а также другие устройства, функционирующие на литий-ионных батареях, транспортируются на особых условиях.
По правилам перевозчика, пассажир может перевезти в общем багаже малогабаритные устройства с литий-ионными аккумуляторами мощностью до 160 Вт/ч. Батарея должна находится внутри оборудования. Перед вылетом ее нужно разрядить хотя бы до 30%. Перевозка техники, функционирующей на литий-ионных аккумуляторах, осуществляется только по предварительной договоренности с авиакомпаний.
Бытовые приборы перевозятся на общих правилах. За целостность и сохранность изделий во время транспортировки авиакомпания не несет ответственности. Исключение – багаж с объявленной ценностью, пометкой «хрупкое» и страхованием. С правилами перевозки нестандартного багажа Аэрофлотом можно ознакомиться тут.
Колюще-режущие предметы
В общем багаже пассажир может перевозить правильно упакованные колюще-режущие предметы, за исключением холодного оружия (ножи, кортики, мечи и т. д.). Такие инструменты подлежат регистрации и могут быть включены в общий багаж только при наличии всех разрешительных документов по предварительному согласованию с авиаперевозчиком.
Спортивное снаряжение
Спортивный инвентарь перевозится в самолетах Аэрофлот в качестве сверхнормативного багажа за дополнительную оплату. Компания нередко устраивает акции по сезону, разрешая своим пассажирам перевозить в качестве дополнительного багажа комплект спортивного снаряжения без доплаты. Актуальные предложения можно отслеживать на официальном портале Аэрофлот.
Музыкальные инструменты
В багажном отделении самолета можно перевозить музыкальные инструменты по общим правилам перевозки регистрируемого багажа. Если перевозимый предмет имеет большие габариты или вес, чем установленные перевозчиком нормы, путешественнику придется заплатить по тарифу сверхнормативного багажа.
Оружие и боеприпасы
Такие предметы запрещены к перевозке на самолете без разрешительной документации. Также требуется предварительное согласование с перевозчиком (не позднее 36 часов до вылета). К каждому виду оружия и боеприпасов установлены определенные требования и нормы. Например, один пассажир не может перевезти на борту более 5 кг боеприпасов.
Оружие упаковывается в специальный чехол или коробку. Во время транспортировки оно должно быть разряженным. Точные требования к провозу конкретного вида оружия или боеприпасов на самолете лучше уточнить в колл-центре Аэрофлот.
Домашние животные и птицы
Авиакомпания разрешает перевозить в багажном отделении домашних животных и птиц. Во время перелета они должны находиться в специальных контейнерах. Пассажиру нужно собрать все необходимые документы для транспортировки питомца и согласовать этот вопрос с перевозчиком.
Домашние животные и птицы транспортируются на борту воздушного судна за дополнительную оплату по тарификации нестандартного багажа. Подробнее ознакомиться с правилами перелета животных в самолете Аэрофлот можно тут.
Собираясь в авиапутешествие на самолете Аэрофлот, обязательно изучите правила перевозки общего багажа и нормы для класса обслуживания согласно купленным билетам. Соблюдайте все требования перевозчика к провозу определенных вещей.
Перед вылетом за границу, почитайте законы страны по ввозу или вывозу различных товаров. Владея этой информацией, вы сможете правильно подготовить вещи к провозу на самолете без рисков возникновения дискуссий и ненужных проблем с таможенными службами.
Источник: aerokassa.ru
Аэрофлот ужесточил правила ручной клади. Много что нельзя брать
Для тех, кто не в курсе трагедии вселенского масштаба, или просто не летает на самолётах, краткий экскурс в историю:
15 февраля 2018 года авиакомпания «Аэрофлот» внезапно ужесточила правила бесплатного провоза ручной клади, уменьшив её допустимые размеры.
Некоторые читатели даже не поймут, из-за чего такая паника: ну подумаешь, убрали какие-то несколько сантиметров. Но на самом деле, тысячи путешественников по всему миру оказались в неприятной ситуации.
В тему: куда лучше слетать на весенние каникулы.
Что за новые правила, которые все обсуждают?
По новым правилам «Аэрофлота» высота ручной клади уменьшилась с 25 до 20 см, а также уменьшилось количество предметов, которые можно было пронести в руках, если они не умещаются в ручную кладь.
Что можно пронести в самолёт «Аэрофлота» в руках, помимо ручной клади:
- портфель
- дамскую сумку
- букет цветов
- верхнюю одежду
- костюм в портпледе
- детское питание для ребенка на время полета
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску
- лекарственные препараты в количестве, необходимом на время полета
- дополнительный рюкзак весом до 5 кг и габаритами не более 80 см
- складную детскую коляску весом не более 7 кг и габаритами не более 42х50х20см
- товары, приобретенные в Duty Free (один запечатанный пластиковый пакет, с габаритами не более 115 см)
Что стало нельзя пронести:
- Фототехнику, камеру, объективы
- Ноутбуки
Более подробные условия можно прочитать на официальном сайте авиакомпании «Аэрофлот».
По международным нормам, размер одного бесплатного места багажа (рюкзака, сумки, портфеля или чемодана), который можно взять с собой в салон самолёта, равняется 55x40x25 см при общем весе до 10 кг для эконом-класса.
Такие габариты позволяют аккуратно заполнить багажную полку над тремя креслами, из расчёта один пассажир в кресле – одно багажное место для ручной клади.
Так что практически все компании-производители выпускают сумки и чемоданы именно таких размеров для полётов в салоне самолёта. А у Аэрофлота вдруг в одно мгновение эти размеры стали недействительны. И в салон самолета с чемоданом стандартного размера пройти стало нельзя.
Ограничение в 20 см по высоте (и даже ещё меньше) встречается у лоукостеров – авиакомпаний, которые экономят на всём ради выгодной цены на свои билеты.
Но «Аэрофлот» далеко не лоукостер, и такой подлянки от старейшего национального авиаперевозчика не ожидал никто.
Что делать, если ручная кладь не соответствует требованиям
В аэропортах есть специальные «калибраторы» – металлические корзины, в которые можно положить свой багаж, если не уверен, подходит ли он по размерам для полёта в салоне самолёта, а не в багажном отсеке.
Так вот, сотрудники «Аэрофлота» придирчиво заставляют многих пассажиров проверять свои рюкзаки и сумки, прямо перед стойками регистрации на рейсы. В случае, если чемодан не умещается в калибратор, или выпирает из него – есть два выхода:
1. Сдавать в багаж. Да-да, всю нежную технику, которую хочешь аккуратно везти на уютной полке над креслом предлагают отдать в грубые руки работников аэропорта. Это как в рулетке: может повезти с аккуратными грузчиками, а может и нет (чаще – нет).
2. Доплачивать за негабаритную ручную кладь. Этот вариант предпочтительнее, хоть и может повергнуть в легкую растерянность: цены варьируются от 5 000 рублей на рейсах внутри нашей страны, до 150 долларов (или евро) при полетах за рубеж, если сумма габаритов ручной клади превышает 203 см.
Есть шанс проскочить с моей сумкой?
Можно попытаться втиснуть свою сумку в «калибратор», если сумка или рюкзак мягкие. Именно так я прошёл со своим надёжным рюкзаком, который был некрасиво раздут из-за хранившегося там свитера на случай холодной погоды в Барселоне.
Сотруднику «Аэрофлота» мою рюкзак показался негабаритным, поэтому меня вежливо попросили проверить его на соответствие размеров. Проверка прошла успешно, рюкзак уместился в железном вместилище, и я был пропущен к самолёту.
Если у вас рюкзак ну никак не влезает в «калибратор», можно вытащить часть вещей и сложить в пакет или мягкий рюкзак. Я всегда вожу с собой вот такой матерчатый рюкзак внутри основного – места занимает мало, а пригодиться может в любую минуту вдалеке от дома.
По правилам, пассажир имеет право на дополнительный рюкзак (или пакет), который не превышает 80-ти см по сумме габаритов и весит до 5-ти кг.
Таким образом, можно перехитрить систему, и не сдавать ручную кладь в багаж. Подходы к «калибраторам» не ограничены – можно комбинировать вещи, проверять и снова комбинировать.
Разница в 5 сантиметров незначительна? Как бы не так!
Большинство компаний-производителей чемоданов имеют в своём модельном ряде специальную линейку «Cabin luggage»: это чемоданы, сумки или рюкзаки, соответствующие общепринятым габаритам для беспрепятственного путешествия в салоне самолёта.
Только вот у «Аэрофлота» габариты-то уменьшились на 5 сантиметров по высоте. Как результат – разгневанные посты в соцсетях, скандалы, истерики, потраченные нервы и деньги, и в итоге – негативное отношение к авиакомпании вплоть до угроз бойкотирования.
Хорошо, что в «Аэрофлоте» одумались. Буквально на днях на официальном сайте вновь изменились условия провоза ручной клади: компания вернула общепринятые размеры 55х40х23-25 см. Правда, без официальных заявлений.
Но что делать, чтобы не попасть на деньги прямо перед полётом? Нужно купить правильный чемодан, который без проблем пройдёт любой «калибровочный» тест и уместится на багажной полке.
И такие чемоданы есть. Стоят адекватных денег, вмещают достаточно вещей и экономят нервы пассажиру.
Выбирай, какой хочешь. Все норм.
С любым чемоданом из этой подборки можно уверенно идти прямо в самолёт, никто и слова не скажет. Пока какой-нибудь Аэрофлот снова втихую не поменяет устоявшиеся стандарты, разумеется.
Источник: www.iphones.ru