Возврат скейтборда Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат скейтборда обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.
Можно ли сделать возврат на сигареты?
Возврат сигарет в течение 14 дней
Купленная вами сигарета по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества.
Как вернуть табачные изделия?
Главное, чтобы возвращаемый товар не был использован, не потерял своих потребительских свойств и имел ненарушенные пломбы или ярлыки. Но сделать это можно только в течение ограниченного срока: четырнадцати дней, не считая дня совершения покупки. Этот срок установлен для любого товара.
Можно ли делать возврат на табачную продукцию?
Нет, если товар надлежащего качества его нельзя вернуть. Табачная продукция алкогольная продукция может быть возвращено только в том случае, если они не являются надлежащего качества.
Какие товары не подлежат возврату в 14 дневный срок?
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная .
Какие товары нельзя вернуть в магазин?
Можно ли сдать обратно в магазин электронную сигарету?
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается правительством. В него электронные сигареты действительно не входят. . А вот табачные изделия и жидкость для электронных парогенераторов не подлежат обмену и возврату.
Можно ли заменить сигареты в магазине?
обменять сигарет можно, если она: не подошла вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; не была в употреблении и при этом сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки; не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.
Как продавать сигареты в 2020 году?
С 1 июля 2020 года все участники оборота сигарет и папирос должны подтверждать приемку и отгрузку продукции с помощью электронных универсальных передаточных документов (УПД). Розничные магазины при покупке маркированной табачной продукции должны получить УПД в электронном виде от поставщика.
Можно ли вернуть алкогольную продукцию обратно в магазин?
Алкоголь – вид товарной продукции, которая принадлежит к группе продовольствия. Согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продовольственные товары не подлежат обмену или возврату, если они надлежащего качества.
Какие товары не подлежат возврату в РФ 2020?
Не подлежат продаже бывшие в употреблении медицинские изделия, лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, а также посуда разового использования.
Какие товары не подлежат возврату в РК 2020?
- лекарственные препараты и медицинские изделия;
- мобильные телефоны;
- чулочно-носочные изделия;
- нижнее белье;
- растения и животные;
- товары на метраж (ткани, ковры, кабели, шнуры и пр.).
Какие товары не подлежат возврату в Вайлдберриз?
- косметические средства, в том числе парфюмерию;
- товары для личной гигиены;
- нижнее белье;
- лекарственные средства и другие товары медицинского назначения;
- строительные и текстильные материалы, продаваемые в метрах;
Источник: krugruk.ru
Табачная продукция не подлежит возврату и обмену. На какой номер закона мне ссылаться?
Табачная продукция не подлежит возврату и обмену. На какой номер закона мне ссылаться?
Ответы на вопрос:
Юрист • г. Санкт-Петербург
30.07.2022, 18:13
Нина! Можете ссылаться на статью 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей». Качественная табачная продукция не подлежит возврату и обмену, ненадлежащего качества обменивается в течение 10 дней с момента покупки.
Вам помог ответ? Да Нет
Юрист • г. Екатеринбург
30.07.2022, 18:19
Ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.
Вам помог ответ? Да Нет
Похожие вопросы
• г. Владивосток
Меня очень сильно интересует ответ на мой вопрос: Покупатель приобрёл в магазине сигареты,
Меня очень сильно интересует ответ на мой вопрос: Покупатель приобрёл в магазине сигареты, у него неоднократно спросили, данная ли марка его интересует? На что он ответил ДА. Факт купли продажи произошёл, чек вышел, покупатель ушёл. Через минуты 2 возвращается и требует сделать обмен или возврат сигарет. Знаю, что табачная продукция, обмену и возврату не подлежит.
Но он требует статью в законе, где об этом указано.
Пожалуйста скажите статью, где чётко прописано, что табачная продукция возврату и обмену не подлежит. Или выписку с закона, с его номером.
Юрист #5486
Юрист • г. Красноярск
06.09.2019, 15:39
Ваш закон — Закон о защите прав потребителей.
Согласно «Общероссийскому классификатору продукции» ОК 005-93, утвержденному постановлением Госстандарта Российской Федерации от 30.12.1993 N 301 табачные изделия, в том числе сигареты относятся к продукции пищевой промышленности.
Возврат продуктов, пищевых товаров продавцу возможен только при установлении их ненадлежащего качества.
Качественные продукты не возвращаются и не обмениваются.
По некачественным — ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей.
Вам помог ответ? Да Нет
Скажите, пожалуйста, подлежит ли возврату в магазин алкогольная и табачная продукция? Спасибо.
Юрист • г. Москва
20.05.2017, 13:31
Только контрафакт и бракованная алкогольная и табачная продукция
Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. [/quote]
Вам помог ответ? Да Нет
Юрист #5843383
Юрист • г. Краснодар
20.05.2017, 13:37
Добрый день. Возврат данной продукции возможен только в том случае если обнаружено несоответствие качества продукта. При возврате вы можете ссылаться на закон о защите прав потребителей.
Источник: www.9111.ru
Возврат алкогольной и табачной продукции
Работаю кассиром.Покупатель купил не те сигареты прежде чем пробить я показала пачку и уточнила эти сигареты сказал да отойдя от кассы выяснялось ,что купил не то.И попросил обменять на другие. Ему объяснили , табачные изделия возврату и обмену не подлежат как алкогольная продукция. Покупатель покажите мне такую статью где это прописано. Меня интересует кто прав и на какой закон или статью можно ссылаться. Спасибо
22 мая 2016, 21:30 , Любовь, г. Москва
Ответы юристов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара
Общаться в чате
Любой товар надлежащего качества возврату не подлежит, статья 25 ЗЗПП. Только обмен, если аналогичный товар отсутствует.
23 мая 2016, 03:34
Клиент, г. Москва
Товар бы надлежащего качества покупатель сам не правильно сказал. Спасибо
23 мая 2016, 05:09
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара
Общаться в чате
Проблемы тут нет, есть такое понятие как «покупательский экстремизм», в данной ситуации «экстремизм» продавца, если он отказывается просто обменять на другую пачку, по одинаковой цене, или просто сделать возврат по кассе, и дать возможность клиенту купить другие сигареты.
23 мая 2016, 05:14
Похожие вопросы
Лицензирование
Статья 20.21 КоАП алкогольное опьянения в общественном месте. Один раз. А лешили разрешения на оружие на два года. Имеют ли право?
15 февраля, 18:21 , вопрос №3606671, Антон, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Добрый день!Был приобретен компьютер в магазине Ситилинк 09.12.22г.Комп оказался неисправным,19 января был сдан на гарантийный ремонт.Вернули компьютер 13 февраля,якобы сделанным,но компьютер выдает теже ошибки.Фактически вернули нерабочий компьютер.Как добиться возврата денег и что указать в претензии,на какие статьи сослаться.Спасибо.
Показать полностью
15 февраля, 17:04 , вопрос №3606503, Светлана, г. Москва
Автомобильное право
Добрый день. Сотрудниками полиции днем на улице были задержаны мой потенциальный супруг и его брат, потребовав от них проехать с ними в отдел на мед.освидетельствование на состояние алкогольного и наркотического опьянения.
Сотрудники полиции предложили решить проблему на месте, оплатив 20 000 штраф и 4000 на руки (причем на родном языке моего потенциального супруга, когда сотрудник полиции был иной национальности). На требования сотрудников полиции со стороны задержанных был озвучен отказ, после чего их повезли в отдел.
В отделе не была предоставлена возможность совершить положенный 1 звонок, не смотря на то, что их ищут. Смогли позвонить только по истечению 1,5 суток, когда уже прошел сам суд. (суд был онлайн). В постановлении суда основанием для задержания указано покраснение глаз, отсутствие запаха алкоголя и не подчинение сотрудникам полиции.
Согласно выше изложенному суд установил административное правонарушение с выдворением из РФ (ст 6.9 ч 2). На данный момент задержанные находятся в другом городе в центре содержания иностранных граждан. Постановление вступит в законную силу 23.02.2023 Подскажите пожалуйста какие есть варианты решения вопроса, чтобы не было выдворения из РФ.
Показать полностью
15 февраля, 13:11 , вопрос №3606269, Альбина, г. Казань
Уголовное право
Добрый день Ситуация такая , произошел конфликт , я ударил человека , и сломал ему челюсть Были оба в состоянии алкогольного опьянения Возникла некая словесная перепалка В ходе чего произошел один удар от которого он отключился и потом подал заявление в полицию так как челюсть была сломана И мне была предъявлена статья 112ук рф Что делать в данной ситуации и что грозит
Показать полностью
14 февраля, 10:12 , вопрос №3604643, Владимир, г. Москва
19 ответов
Автомобильное право
Водитель А., превысив скоростной режим, не успел затормозить и проехал на запрещающий сигнал светофора, в результате чего произошло дорожно-транспортное происшествие. На перекрестке он врезался в автомобиль гражданина М., который начинал движение на зеленый сигнал светофора. Инспектором ГИБДД А. был привлечен к административной ответственности по ч. 2 ст. 12.9 и ст. 12.12 КоАП РФ.
Квалифицируйте действия А.? Как изменится квалификация, если в результате ДТП М. получил увечья? Как изменится квалификация, если А. управлял автомобилем в состоянии алкогольного опьянения? __________________________
Источник: pravoved.ru